En cumplimiento a lo establecido en el Art. 66 numeral 19 de la Constitución de la República
del Ecuador; los Arts. 2 y 44 de la Ley de Comercio Electrónico, Firmas Electrónicas y Mensajes
de Datos; el Art. 4 de la Ley del Sistema Nacional de Registro de Datos Públicos; el Art. 8 y 10
de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales promulgada en el Quinto Suplemento
No. 459 del Registro Oficial del miércoles 26 de mayo del 2021, el Reglamento a la Ley Orgánica
de Protección de Datos Personales, y otras normas conexas con el objeto de contratar los
servicios ofrecidos por FASTLINECAR S.A y obtener los beneficios correspondientes, lo
invitamos para que revise y autorice nuestra política de privacidad:

POR FAVOR LEA ESTAS CONDICIONES DETENIDAMENTE ANTES DE ACCEDER O USAR LOS SERVICIOS.

Fastline Taxi (www.fastline.com.ec) es una plataforma que permite solicitar un servicio de
transporte de personas, utilizar los medios de pago registrados y otros mecanismos tecnológicos
de esta plataforma (web o aplicación móvil). FASTLINECAR S.A. opera en Ecuador,
constituida legalmente en la República del Ecuador cuyos dominios web asociados son de su
propiedad. Todos los servicios realizados a través medios de pago ecuatorianos (procesados por
entidades financieras domiciliadas en Ecuador), son operados y facturados por FASTLINECAR
S.A. y se rigen bajo la normativa tributaria ecuatoriana vigente y los TÉRMINOS DE USO Y
CONDICIONES descritos en este documento.

El usuario, ya sea persona natural, particular o quien perteneciera a una empresa de cualquier
tipo que tenga un contrato de prestación de servicios de transporte vigente, se ajustará a las
condiciones en él establecidas si utiliza los servicios con cargo a ese instrumento legal
debidamente suscrito entre las partes. El usuario, está condicionado a la aceptación de todos los
términos, condiciones, políticas y notificaciones aquí establecidos. Al visitar nuestro sitio y/o
solicitar un servicio por la web, aplicación móvil o cualquiera de nuestros canales de solicitud de
servicio, el usuario acepta los siguientes términos y condiciones y políticas de privacidad
expuestas en el presente documento. Estos términos y condiciones se aplican a todos los usuarios
del sitio, o los que hayan instalado la aplicación en un dispositivo móvil. Si el usuario no está de
acuerdo con todos nuestros términos legales, entonces no deberá acceder a la página web o usar
cualquiera de los servicios y descargas de aplicaciones. El usuario es responsable de comprender
los términos legales por lo que no podrá alegar desconocimiento sobre sus obligaciones aquí
adquiridas. Si los términos legales son considerados una oferta, la aceptación está expresamente
limitada a estos términos. Cualquier función nueva o herramienta que se añada al sitio web o a
la aplicación móvil, también estará sujeta a estos Términos Legales. El usuario puede revisar la
versión actualizada de los Términos Legales en cualquier momento en esta página. Nos
reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de los Términos
Legales mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es
responsabilidad del usuario revisar esta página web periódicamente para verificar cambios. El
uso continuo o el acceso al sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituye
la aceptación de dichos cambios. Al momento de solicitar un servicio, el USUARIO aceptará los
TÉRMINOS Y CONDICIONES al momento de hacer “click” en el botón de “Acepto”. Por
lo tanto, se trata de un Contrato de Adhesión, donde los TÉRMINOS Y CONDICIONES son
aceptados por el USUARIO al realizar el “click”. Una vez que el USUARIO haya aceptado los
TÉRMINOS Y CONDICIONES y confirmado el servicio, no podrá modificar y deberá esperar
el mensaje SMS y/o Whatsapp, y/o correo electrónico confirmatorio por parte de
FASTLINECAR S.A., que contendrá la información relacionada con el servicio requerido
incluido un código de confirmación para medios de pago establecidos en la plataforma. En caso
de detectarlo, FASTLINECAR S.A. podrá informar al Usuario respecto de datos inconsistentes,
incorrectos o insuficientes, y le notificará de ello para que el USUARIO realice la corrección o
inclusión correspondiente.

1. LICENCIA NO EXCLUSIVA E INTRANSFERIBLE

Por la aceptación de los términos y condiciones detallados en el presente, FASTLINECAR S.A.
ofrece una licencia revocable, gratuita, no exclusiva e intransferible para utilizar esta Aplicación
en el ámbito personal dentro de los límites establecidos por estos términos de la Aplicación, el
Código de Comercio y la Ley de Comercio Electrónico.

2. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todas las marcas, nombres comerciales, lemas comerciales, derechos de autor, bases de datos y
otros derechos de propiedad intelectual de la Aplicación, cualquiera que sea su naturaleza, así
como el código fuente, son propiedad de FASTLINECAR S.A.

3. CONDICIONES DE USO

1. El Usuario no actuará ni permitirá que terceras personas actúen en su nombre para: (I)
   hacer y distribuir copias de la aplicación; (II) intentar copiar, reproducir, alterar,
   modificar, hacer ingeniería inversa, desarmar, descompilar, transferir, intercambiar o
   traducir la Aplicación; (III) crear ninguna clase de proyecto derivado de la Aplicación.
2. La Aplicación se entrega al Usuario de manera gratuita para su uso personal y no
   comercial. FASTLINECAR S.A. se reserva el derecho a modificar o deshabilitar la
   Aplicación en cualquier momento y por cualquier motivo, así como a incluir en la misma,
   funciones no gratuitas.
3. El Usuario acepta que los términos del acuerdo con el proveedor de su red móvil
   («Proveedor de Servicios Móviles») continuarán en vigor durante el uso de la Aplicación.
   En consecuencia, es posible que el Proveedor de Servicios Móviles cobre por los
   servicios de conexión a la red mientras la Aplicación permanezca conectada a la red, o
   que se produzcan cargos económicos de terceros. El Usuario acepta la responsabilidad
   de la totalidad de los cargos que pudieran surgir.
4. El usuario declara ser propietario del teléfono o dispositivo móvil utilizado para acceder
   a la Aplicación; en caso de no ser el propietario, el Usuario declara contar la autorización
   del propietario para acceder a la Aplicación.

4. USO DE LOS SERVICIOS

4.1. CUENTA DE USUARIO DE SERVICIO

Para poder hacer uso de los servicios, usted debe registrarse y mantener activa una cuenta
personal de usuario de los Servicios (“Cuenta”). Para obtener una Cuenta debe tener la mayoría
de edad legal en el Ecuador. La creación y registro de la cuenta requiere que comunique a
FASTLINECAR S.A. información personal, como: su nombre, fecha de nacimiento, dirección
domiciliaria, número de teléfono móvil, así como por lo menos un método de pago válido (sea
una tarjeta de crédito, dinero en efectivo que corresponda a la moneda vigente de curso legal en
el Ecuador o métodos de pago corporativo (váucher electrónico y/o físico)). Usted se
compromete a mantener la información en su Cuenta de forma exacta, completa y actualizada.
Si usted no mantiene su información de Cuenta de forma exacta, completa y actualizada, incluso
el tener un método de pago inválido, falso o vencido, usted podrá resultar imposibilitado para
acceder y utilizar los Servicios. Usted es responsable de toda la actividad que ocurre en su Cuenta
y se compromete a mantener en todo momento de forma segura y secreta el nombre de usuario
y la contraseña de su Cuenta, usted solo puede poseer una Cuenta.

5. REQUISITOS Y CONDUCTAS DEL USUARIO

1. El Servicio no está disponible para el uso de personas que no tengan la mayoría de edad
   legal en el Ecuador. Usted no podrá autorizar a terceros a utilizar su Cuenta, asimismo
   no podrá permitir a personas que no cumplan la mayoría de edad legal en el Ecuador
   hacer uso del servicio de transporte, a menos que sean acompañados por usted.
2. Usted acuerda cumplir con todas las leyes aplicables al utilizar los Servicios y solo podrá
   utilizar los Servicios con fines legítimos (p. ej., no para el transporte de materiales ilegales
   o peligrosos). En el uso de los Servicios, no causará estorbos, molestias, incomodidades
   o daños a la propiedad, tanto al tercero como a cualquier otra parte.

6. OBJETOS OLVIDADOS, LIMPIEZA O CARGOS EXTRAS

En el supuesto de que derivado del uso de los Servicios y/o el uso de su Cuenta ocasione daños
o gastos de limpieza al vehículo del Tercero, proveedor. Usted será responsable del costo de la
reparación de dichos daños o de la limpieza necesaria de los vehículos.

El usuario declara que es responsable de todos sus objetos personales y libera de toda
responsabilidad a FASTLINECAR S.A de cualquier indemnización por objetos olvidados
dentro de los vehículos. FASTLINECAR S.A no se hace responsable por los objetos olvidados
de los usuarios.

7. MENSAJES DE TEXTO Y COMUNICACIONES

Al crear una Cuenta, usted acepta que los Servicios le puedan enviar mensajes de WhatsApp y/o
de texto informativos (SMS) y/o correos electrónicos como parte de la actividad normal de su
uso de los Servicios. Usted podrá solicitar la no recepción de mensajes y reconoce que al solicitar
la no recepción de mensajes de texto informativos (SMS) y/o correos electrónicos podrá afectar
al uso que usted haga de los Servicios.

Así mismo el Usuario es responsable por cualquier costo adicional, sea por concepto de
mensajería de texto (SMS), notificaciones, utilización de datos móviles y similares necesarios para
la prestación del servicio.

8. ACCESO A LA RED

Usted es responsable de obtener el acceso a la red de datos (fija o móvil) necesario para utilizar
los Servicios. Podrán aplicarse las tarifas y tasas de datos y mensajes de su red móvil si usted
accede o utiliza los Servicios desde un dispositivo inalámbrico y usted será responsable de dichas
tarifas y tasas.

9. CONTENIDO PROPORCIONADO POR EL USUARIO

Al proporcionar Contenido de usuario (contenido e información de texto, audio y/o visual,
incluidos comentarios y opiniones relativos a los Servicios recibidos por FASTLINE S.A.) a
FASTLINECAR S.A, Usted declara y garantiza que: es el único y exclusivo propietario de todo
el Contenido de usuario dentro del aplicativo móvil y que tiene todos los derechos, licencias,
consentimientos y permisos necesarios para otorgar a FASTLINECAR S.A.

Usted acuerda no proporcionar Contenido de usuario que sea difamatorio, calumnioso, odioso,
violento, obsceno, pornográfico, ilícito o de otro modo ofensivo que vaya en contra de las
buenas costumbres y las leyes ecuatorianas, como determine FASTLINECAR S.A. A su sola
discreción, tanto si dicho material pueda estar protegido o no por la ley. FASTLINECAR S.A.
pondrá, a su sola discreción y en cualquier momento y por cualquier motivo, sin avisarle
previamente, revisar, controlar o eliminar Contenido de usuario en cualquier medio sea físico o
digital, pero sin estar obligada a ello.

10. AUTORIZACIÓN PARA TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Por medio de la presente, el Usuario autoriza de manera libre voluntaria, previa, explícita,
informada e inequívoca a FASTLINECAR S.A, para que en los términos legalmente establecidos
realice el tratamiento de sus datos personales, entendido este como la recolección, intercambio,
actualización, procesamiento, reproducción, compilación, almacenamiento, circulación,
sistematización de su información personal que entrega o entregará y en general la organización
los datos personales de forma parcial o total que el Usuario dé, así como revelarlos a terceros
que proporcionan el servicio de transporte, así como también revelarlos en los casos que sean
requeridos por autoridad competente conforme el ordenamiento jurídico vigente, en virtud de
las relaciones comerciales, contractuales, legales y/o de cualquier otra que surja en relación a los
servicios otorgados por FASTLINECAR S.A.

Así mismo el Usuario entiende que la información será utilizada directa o indirectamente para
procesos comerciales, de atención al cliente y mercadeo, procesamiento, análisis, investigación,
estadísticas, referencias y demás trámites operativos para facilitar, promover, permitir o
mantener las relaciones con FASTLINECAR S.A.

El Usuario autoriza expresamente a FASTLINECAR S.A. para que utilice sus datos con el objeto
de contactarse con fines informativos, publicitarios y comerciales a través del servicio de
telefonía, correo electrónico, mensajería SMS, redes sociales, el aplicativo móvil y/o cualquier
otro medio de comunicación electrónica, incluyendo la aplicación de mensajería instantánea
WhatsApp.

El Usuario entiende y acepta que su información personal podrá ser almacenada de manera
impresa o digital, y será materia de acceso por los funcionarios autorizados de FASTLINECAR
S.A., quedando obligado en todo caso a cumplir con la legislación aplicable a las políticas de
confidencialidad y protección de datos. FASTLINECAR S.A. conservará la información
personal al menos durante el tiempo que dure la relación comercial y el que sea necesario, bajo
su criterio, para generar nuevas relaciones comerciales en el futuro.

Cualquier comunicación relacionada a los derechos del Usuario, como es el caso de acceso,
eliminación, rectificación, actualización, revisión, portabilidad y oposición, de los cuales tiene el
conocimiento, podrá dirigirla a FASTLINECAR S.A. a través de su aplicativo móvil en la sección
de “Soporte” y/o “Ayuda” o presentar cualquier solicitud ante la Autoridad de Protección de
Datos del Ecuador.

Con esta aceptación el Usuario garantiza la veracidad de los datos entregados a FASTLINECAR
S.A. y se compromete a comunicarle inmediatamente cualquier variación sobre los mismos.
FASTLINECAR S.A. no será responsable de los resultados derivados del procesamiento de
información que se realicen como consecuencia de datos erróneos, desactualizados o inexactos.
FASTLINECAR S.A. se reserva el derecho a no prestar los servicios correspondientes en caso
de que se proporcione datos erróneos, desactualizados o inexactos. El Usuario reconoce el
derecho de FASTLINECAR S.A. a limitar o terminar la relación comercial en el caso de que esta
autorización sea revocada.